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顶嘴的毛病 (第1/3页)
“跪好。” ??ˇ?ˇ?? 小家伙余怒未消,有些不情不愿地跪好。虽然我角色扮演,可就是太气人了,气的现在还没好。 “你觉得郭先生很奇葩?”阿木坐在沙发上看着狼狈不堪的小师弟,还算温柔的问道。 “嗯。”沈安华愤愤道:“我没遇见过这么奇葩的!” 阿木却摇摇头:“他是奇葩,但你更奇葩,准确来说是侍者里的奇葩。” 啊? 沈安华跪着有点懵,他怎么奇葩了? “做侍者最忌讳的就是自作主张自以为是。”阿木把整个案例抽出细节给还在愤愤不平的小孩分析:“你想想自己的行为,有尊重过他吗?” 小孩不服:“我哪有不尊重他……” 阿木微微皱眉:“顶嘴的毛病是要掌嘴才能改?” 小孩低了头不敢再说了。 “第一,你自以为是自作主张,从始至终都没有问过郭先生需要什么,贸然拿他的鞋,也没问他想喝什么可以喝什么。” “第二,你行事慌张做事没有条理,被骂几句便方寸大乱,被人牵着鼻子走。” “第三,你脾气比郭先生还大,前期言语和行为并无不妥,但是你的眼神夹杂着愤怒。后期更是出言顶撞,怒骂郭先生。” “第四,你业务能力不行,且不提端错了水,杯子放多少水,怎么奉茶你都没有做好,甚至连基础的问候语都没有。” “第五,也是最重要的一点,就是你的情商和态度,你表现出来的根本不是在迎客而是在送客。换谁谁不生气?郭先生长途奔波本就累到了极致,他本身确实很奇葩,但却是你激怒他让他变得更加奇葩。” 阿木严厉的指责道
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