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头。「我知道啦，这点道理我还懂。」

    店长这麽说，他才放心走出置物柜室，但是当他镇定地走到电梯前时，却听到店长说：「我们刚才在里面除了讨论圣诞节的衣服以外，什麽奇怪的事都没有做喔！」

    他顿时僵住。

    竹君白了店长一眼，无奈地摇摇头。

    雅惠盯着电脑萤幕打单，边说：「我们知道啊，店长，听到撞置物柜的声音以後，我们就知道你什麽都没做。」

    她一说完，电脑室人员都偷笑了起来。

    「是吗？那就好。」不知道是故意的，还是真的傻得可以，店长很满意地回到店长室，他则耳根通红地站在电梯前，恨不得把店长大卸八块。

    这种情况下还要他回店里吃饭实在太尴尬了，所以他决定在外面吃完再回去。回到店里後，他正要打卡，竹君站在工作桌旁，边拆货边说：「伟祥，刚才有客人客诉，你等一下到三楼要关心一下小娟。」

    「客诉？」会不会是早上那通电话，难道那个客人又打电话来抱怨一次了吗？「什麽样的客诉？」

    「那你要问你们三楼的人了，我们都只知道有客诉，副店已经去处理了。」

    副店？既然连副店都出面了，一定相当严重。

    他急忙回到三楼去，只见佩蓉、宜臻和依婷都格外认真工作，再看向参考书区，副店正在和陈组长说话，难怪大家不敢松懈，也不敢聚在一起说话。

    他走进柜台拿自己的板夹，趁机小声问依婷：「发生什麽事了？」

    依婷看了一下参考书区，确定副店没有注意他们这边，才跟他悄悄地说：「有客人要换书，组长不肯，跟客人吵了起来，结果客人说要客诉，然後副店就上来了。」

    「为什麽不给客人换？」他问。

    「虽